Cómo crear de forma correcta una masterclass para vender High Ticket con Kajabi

Introducción: ¿Por qué tu masterclass no vende?

Estructurar una masterclass es un factor clave y fundamental para que puedas obtener resultados y vender tu producto high ticket. Muchas personas crean embudos para vender productos high ticket y comenten el error principal al estructurar la masterclass que cómo consecuencia no convierte y obviamente no se generan ventas.

La buena noticia que tengo para ti es que el día de hoy te voy a mostrar desde el punto de vista de Kajabi cómo debes estructurar un embudo, pero específicamente en la parte de la masterclass. Te enseñaré qué es lo que debes poner, cómo debes estructurarla, te voy a mostrar el script completo que tú debes seguir al pie de la letra para que crees una masterclass ganadora y así puedas obtener grandes resultados.

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Cómo está estructurado nuestro embudo de ventas en Kajabi

Nuestro embudo de ventas en Kajabi está compuesto por una página de captura que tiene como título: “Cómo crear tu propia academia en internet y vivir de tu talento sin perder tiempo y dinero”. Luego presentamos un formulario que dice: “Regístrate en esta masterclass gratuita de 30 minutos”.

La clave para una masterclass de 30 minutos exitosa

La diferencia más grande entre una masterclass y un webinar es que un webinar usualmente dura una hora o hasta un poco más. En cambio, una masterclass se trata de algo mucho más condensado y una masterclass exitosa está pensada precisamente en el cliente high ticket, que es aquella persona que muchas veces no tiene el tiempo suficiente como para ponerse a revisar 2 horas de webinar, más bien quiere algo rápido y condensado. Esa es la razón principal por la que las masterclass de 30 minutos venden.

Detalle del proceso post-masterclass

Una vez que una persona se registra, es redirigida a la página donde está la masterclass. En esa página, la persona podrá visualizar el video de la masterclass. Ya casi al final del video, aparecerá el botón “Quiero conocer más”, que le redirigidirá hacia la carta de ventas, donde a su vez aparecerá el botón “Sí quiero aplicar al proceso”. 

El proceso básicamente consiste en llenar un formulario para evaluar e identificar si es que esta persona es un potencial cliente o no.  En el caso que determinemos que lo es coordinaremos una sesión uno a uno con esa persona.

El contenido de venta en tu masterclass

Nos vamos a centrar ahora en identificar qué contenido debe ir exactamente en esta masterclass. Esta masterclass tiene que ser diseñada o estructurada de una manera estratégica donde tú educas, pero al mismo tiempo que educas empiezas también a vender.

Nuestra masterclass debe tener un contenido súper condensado donde mientras que el cliente consume nuestra información podamos hacer que se dé cuenta de que nosotros somos expertos en el tema que manejamos. La idea es que si necesita ayuda llegue a la conclusión de que nosotros somos la persona adecuada para apoyarle definitivamente a conseguir el objetivo que está persiguiendo.

Para mostrarte cómo crear esa masterclass de manera exitosa, tenemos preparado un script completo. Acá en este artículo te voy a compartir un resumen, pero el script completo va a estar disponible para que lo descargues en nuestra academia, dentro de nuestra zona privada de miembros (si es que todavía no formas parte de nuestra academia y por lo tanto no estás dentro de nuestra zona privada de miembros, solamente debes adquirir Kajabi a través de nuestro link de partners o si ya tienes una cuenta comunicarte con nosotros).

Vista previa del script completo para miembros

A continuación, te voy a mostrar el resumen para poder explicarte cuál debe ser la estructura de esta masterclass si realmente deseas conseguir resultados.

Primera parte del script: Título

En la primera parte del script, revelamos una fórmula para crear un título y es la siguiente:

Cómo (resultado que más desean) sin (miedo que tienen).

 Luego, especificamos algunos ejemplos:

“Cómo duplicar tus ingresos en el 2020 sin comprometer tu tesorería”.

“Cómo atraer más clientes sin malgastar tu presupuesto”.

Segunda parte del script: Estructura

La masterclass como tal una vez que ya tienes el título, se divide en tres grandes grupos:

1.  Presentación
2.  Contenido
3.  Venta

Presentación: creando un match con tu cliente ideal

La presentación de tu masterclass tiene que ser algo rápido (aproximadamente 2 minutos, no te vayas a poner a contar toda la historia de tu vida), debes compartir algo sobre ti que te haga ganar autoridad además de conectar muy rápido con la gente.

En esta parte introductoria, para que te sea más fácil conectar con tus potenciales clientes puedes justificar los fallos, minimizar los miedos, ayudarles a luchar contra sus enemigos y al mismo tiempo alentar sus sueños. De esa manera se vuelve algo mucho más poderoso y creas una relación cercana con tu posible cliente.

Es importante hacerle saber a esa persona que si no ha obtenido los resultados que está buscando hasta ahora tal vez no es su culpa sino porque quizá no ha encontrado la información correcta, no se ha encontrado con el experto adecuado, etc.

Puedes alentarlos a alcanzar sus objetivos y decirles lo mucho que los entiendes, porque tú también tuviste miedo o tú también pasaste por eso, así que tienen un enemigo en común contra el que luchar. Para alinear los sueños les puedes decir que seguramente su sueño es de alcanzar algo en específico que tú también quisiste en algún momento alcanzar.

Contenido: Resolviendo problemas comunes y ofreciendo soluciones

Seguidamente, vas a empezar a desarrollar el contenido de más interés para tus potenciales clientes al decirles que existe una solución clara para esos miedos y que puedes ayudarlos a luchar contra sus enemigos, puedes decirles algo como: “Si yo lo hice, tú también lo puedes hacer”.

Para desarrollar este contenido, vamos a identificar cuáles son aquellos tres más grandes problemas que tiene tu avatar. Una vez que identifiques esos tres grandes problemas vas a empezar a ofrecer soluciones para cada uno de esos problemas. También puedes exponer los beneficios de seguir el método que tú ofreces para que tu cliente se imagine cómo tú puedes ayudarlo a solucionar su problema.

Posicionándote como experto en la mente del cliente

Esta sección de tu masterclass donde compartes contenido para ofrecer soluciones a los problemas de tu cliente es sumamente importante por las siguientes razones:

1. Te puede ayudar a que te ganes la confianza de tu posible cliente, porque se va a dar cuenta de que tú eres la persona que tiene el conocimiento para ayudarle y que le estás dando información de forma gratuita porque es una masterclass gratis. Este hecho hace que pueda decir: “Si me está dando esta información de valor que es increíble de forma gratuita, cómo será cuando yo pase a ser un cliente de pago” y de esa manera es cómo empezará a confiar en ti.
2. Una vez que las personas confían en ti, te empiezas a posicionar en sus mentes como un experto, lo que te permitirá venderles muy fácilmente.

Venta: Técnicas de venta sutil para productos high ticket

La tercera parte de la masterclass corresponde a la venta. En esta parte de la venta la mejor estrategia es la de "aplica para ver si te aceptamos”. En este caso es donde tú le vas a pedir al potencial cliente (una vez que sea calificado como un high ticket) que aplique al proceso para que pueda comprar tu servicio.

Es importante que tomes en cuenta que usualmente las personas cuando venden un producto o un servicio se enfocan en resaltar las ventajas o beneficios que aporta dicho producto: “Te ofrecemos este producto que te va a cambiar la vida, te va a ayudar muchísimo, así que cómpralo”. Pero el enfoque cuando tú vendes un producto high ticket debe ser diferente, el enfoque pasa de compra el producto a decirle: “Aplica para ver si es que nosotros podemos trabajar contigo” (en otras palabras: “Aplica para ver si te aceptamos”).

La psicología detrás de la venta de servicios High Ticket

Esta estrategia del proceso de aplicación es la que utilizan por ejemplo las universidades, de hecho, muy pocas aceptan a sus alumnos de una vez. Las universidades generalmente le piden a los interesados que llenen un formulario o que presenten una prueba. Solo pueden ser admitidos para matricularse aquellos en el listado de alumnos aprobados. Esto quiere decir que por más que una persona quiera estudiar en una universidad no puede mientras no sea aprobado para obtener un cupo (en el fondo esa es una estrategia de ventas muy poderosa, porque al final las universidades son un negocio).

Lo mismo sucede al vender un producto high ticket, tú debes decirle a tus potenciales clientes: “Si es que te interesa este proceso, si quieres formar parte de nuestros clientes VIP entonces dale clic en el botón de acá abajo, llena el formulario, coloca tus mejores respuestas para aplicar al proceso. De esa manera nosotros posteriormente vamos a analizar tus respuestas para determinar si es que eres la persona idónea. Si llegamos a determinar que sí calificas, te llamaremos y tendremos una entrevista uno a uno contigo para poder realizar el proceso de venta”.

Cómo el formulario de aplicación filtra a los clientes ideales

Con la estrategia del formulario de aplicación, si te das cuenta, ahora eres tú quien elige a la persona y no la persona quién te elige a ti. Esta es una estrategia muy efectiva, porque sutilmente estás vendiendo sin vender. Además, al decirle a tu potencial cliente luego de haber aplicado exitosamente en el proceso: “Ahora puedes formar parte de nuestra membresía de alumnos premium”, le das un gran sentido de exclusividad a tu producto.

Por qué no puedes ni debes ayudar a todos

Lo más importante es que seas sincero porque la verdad tú no puedes ayudar a todo el mundo. Te encontrarás con muchas personas a las que no podrás ayudar o que no estén en tu línea de negocio. Con esas personas debes ser sincero y decirles que lamentablemente no las puedes ayudar. Esa es una de las mayores ventajas del formulario de aplicación, porque muchas veces cuando no filtras previamente a la gente, resulta que pierdes mucho tiempo porque empiezas a hacer una entrevista con una persona que en realidad no es tu cliente ideal, por que ni él te quiere comprar ni tú le puedes ayudar. Así que evítate esa perdedera de tiempo desde un principio.

La entrevista de venta uno a uno y acceso a la zona privada de miembros de Kajabi

Al determinar que una persona es tu cliente ideal, es importante que tengas una entrevista uno a uno con esa persona para terminar de concretar los detalles de su inscripción. De hecho, tenemos disponible para ti el script de ventas que debes seguir para realizar esta entrevista uno a uno (puedes buscarlo entre los videos de nuestro canal de YouTube). 

También podrás acceder al script completo de la masterclass que es está dentro de nuestra zona privada de miembros, lo único que debes hacer es acceder a Kajabi a través de nuestro link de partners.

Conclusión: Pasos finales para escalar tu negocio digital

Si tú creas una masterclass en estos términos como te acabo de mostrar, te garantizo que vas a vender, el problema radica en que la gente no sabe cómo crear un embudo de forma correcta en Kajabi, como ya te lo mostré. Por otro lado, los que saben crear un embudo no saben cómo estructurar de modo correcto una masterclass como ya te lo mostré y los que la crean no saben cómo realizar una sesión uno a uno de venta (como te mostré en otro tutorial anterior). Lo bueno es que ahora ya tienes todos los elementos suficientes para que tú también puedas vender tus productos high ticket grabar tu masterclass y obtener grandes resultados. Esta es la mejor forma de escalar de forma rápida tu negocio digital y seguro vas a conseguir grandes y muy buenos resultados. 

Te recuerdo que si vas a adquirir Kajabi hazlo a través de nuestro link de partners: https://www.10xac.com/kajabi

Para visualizar el video donde te muestro cómo crear de forma correcta una masterclass para vender High Ticket con Kajabi, da clic en el siguiente video:

Si tienes dudas, preguntas o sugerencias, déjalas acá en nuestro WhatsApp. Para nosotros como siempre va a ser un gusto y un placer poder apoyarte y ayudarte para conseguir los mejores resultados con Kajabi:

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