Las 3 características del consumidor digital que debes conocer para potenciar tu negocio

En este artículo quiero compartirte las tres características del consumidor digital, que puedes aplicar para hacer crecer tu negocio.

Si las tienes en cuenta podrás llegar a él de mejor manera y así tu negocio crecerá más rápido.

Si solo piensas en aplicar estrategias comunes de publicidad para llevar a tu prospecto a que te compre un producto o servicio, difícilmente vas a obtener resultados.

Hoy en día es más importante que comprendas cuál es la naturaleza de tu consumidor digital, y ese es el desafío que todos tenemos.

El consumidor digital actual

El consumidor digital de hoy está buscando soluciones, quiere hasta cierto punto empezar a interactuar con tu marca, vivir una experiencia sumamente importante, desea explorar, y sobre todo, identificar cuáles son los beneficios que encontrará con tu marca.

Y no me refiero solo a los beneficios monetarios, también hablo de los beneficios como la calidad de información que puede encontrar, las diversas soluciones a posibles problemas, y obviamente, los descuentos a los que puede acceder.

Los beneficios que busca el consumidor digital actual pueden ser monetarios, pero también pueden ser de otra índole o naturaleza; tu desafío es comprender la naturaleza de tu consumidor.

Para explicarte de mejor manera estos conceptos, tengo una master class totalmente gratis para ti, solo debes ingresar al siguiente video para disfrutar de ella.

Siguiendo con el tema de hoy, pasemos a detallar las características del consumidor digital actual.

Características del consumidor actual

• Hiperinformado 

Esto quiere decir que tu consumidor puede informarse con un par de clics y saber todo lo que necesita sobre tu producto o servicio.

No solamente puede informarse sobre las características, sino también sobre las experiencias de otros usuarios.

Cuando tu posible cliente llegue a preguntar por tu producto o servicio, seguramente ya conocerá mucho de ti, de tu competencia y también de tus resultados.

• Se aburre rápido

Para atraer la atención de tu consumidor es importante hacer algo que realmente lo divierta; debes estar constante cambio para que él diga: “¡Wow! Esta información me encantó”.

Ten en cuenta que el consumidor digital actual se aburre muy rápido, porque hay mucha información en la red, así que debes ser efectivo al momento de crear información para él.

La misión es entregarle algo de mucho valor e interés; que sea dinámico y versátil, dependiendo obviamente del tipo de consumidor digital al cual deseas llegar.

• Inmune a la publicidad obvia

Hace mucho tiempo atrás conocíamos la típica publicidad que salía en radio o en televisión, la cual estaba bien para la época.

Pero en la actualidad con tanta información, tu consumidor es inmune a la publicidad obvia.

Yo veo que muchas personas invitan a un webinar, y el cliente ya sabe que sus intenciones es venderles algo.

No quiero insinuar que no los debes utilizar, todo lo contrario, pero debes definir una estrategia que te permita hacer que ese consumidor digital, primero, consuma material tuyo, y segundo, pase a ser tu cliente.

Te recomiendo que en tu estrategia de marketing seas disruptivo, crees cosas diferentes y que aporten mucho valor.

De esa manera vas a hacer que tu posible cliente empiece a amar tu marca y tu contenido, de esta manera tu negocio crecerá cada día mucho más. 

Recuerda que debes conocer estas tres características para que sepas cómo llegar de forma efectiva al consumidor digital de hoy y así puedas obtener mejores resultados en tu negocio.