Qué son los embudos de venta y como construirlos con Kajabi

Nov 15, 2024

Introducción

¿Qué son los embudos de venta? ¿Para qué sirven? ¿Realmente son tan efectivos como dicen?

En este artículo te explicaré en profundidad de qué se tratan los famosos embudos de venta. Quizás has oído términos como funnels, túneles de venta, y otros nombres que se refieren a lo mismo: una serie de páginas que trabajan de manera estratégica y metódica para alcanzar un objetivo específico.

¿Qué es un embudo de venta?

En este artículo, te mostraré de una manera muy didáctica cómo funcionan los embudos de venta, cómo se interconectan las páginas, y por qué siguen siendo tan efectivos. Además, aprenderás a construirlos de forma fácil y rápida con Kajabi. También compartiré algunos tips y buenas prácticas clave si buscas hacer crecer tu negocio digital.

Antes de continuar, quiero recordarte que la mejor plataforma para construir embudos de venta y hacer email marketing, tener tu academia, tu zona privada de miembros, entre otras funciones, es Kajabi. Como partners número uno de Kajabi en habla hispana, te entregamos una serie de bonos y recursos únicos que puedes revisar en https://www.10xac.com/kajabi

Por qué Kajabi es la mejor opción para tu embudo

La plataforma de Kajabi ofrece la flexibilidad de crear embudos de venta, realizar campañas de email marketing, tener tu propia academia en línea o zona de miembros, y mucho más. Como partners de Kajabi, te ofrecemos:

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¿Por qué lo hacemos? Porque somos los partners número uno de Kajabi en habla hispana. Nosotros trabajamos todos los días en brindar soporte y herramientas a nuestros clientes para que puedan sacar el máximo provecho de la plataforma.

¿Qué es un embudo de venta?

Un embudo de ventas puede tener varios nombres, como embudo, funnel, o incluso túnel de ventas. En este caso, el embudo representa el proceso de filtrar prospectos hacia un objetivo específico.

La estructura de un embudo se asemeja a un embudo físico, y tiene diferentes etapas: tiene una boca ancha en la parte superior, por donde ingresan todos los prospectos, y se va estrechando hacia abajo, donde finalmente salen los clientes que realizaron una compra.

Automatización de embudos: Mitos y realidades

Cuando hablamos de embudos de venta, en algunas ocasiones hablamos de embudos con procesos automatizados. Estos procesos automatizados pueden ser al 100%, es decir, que trabajan solos y que producen ventas solos; otros al 50% o menos.

Tal vez estés pensando en que deseas que un embudo te otorgue ventas de forma automatizada en un 100%. La automatización de un embudo al 100% es algo que se puede conseguir, pero no se logra de un día para otro. Este es uno de los principales errores que comete mucha gente.

Muchas personas piensan que subiendo un video en una página, con la magia de la automatización los clientes llegarán solos. Ese escenario tan deseado por muchos solo se consigue después de varias pruebas; es necesario ir midiendo y ajustando las piezas para que al final puedas obtener los resultados que buscas.

Una vez que has hecho todos los ajustes necesarios, solo allí tendrás un embudo que realmente venda y funcione al 100% en piloto automático. Se trata de un proceso.

Ejemplo práctico: Cómo funciona un embudo

Los embudos pueden ser tan complicados y grandes como pequeños. Te voy a mostrar algunos conceptos clave de embudos sencillos y otros un poco más grandes.

¿Cómo entran los potenciales clientes en el embudo? Ingresan a través de una página de registro. Las páginas de registro son aquellas que tienen una imagen y un título y luego un formulario que dice que coloques tu nombre, tu email, y por último que le des clic en enviar. Luego, los potenciales clientes son dirigidos a una página de agradecimiento que les dice, por ejemplo, "Gracias por registrarte; ahora únete a nuestro grupo".

Usualmente, las páginas de registro entregan algo a cambio de los datos: "Regístrate y accede gratis a mi clase", "Regístrate y accede gratis a mi ebook", "Regístrate y accede gratis a una sesión uno a uno conmigo", "Regístrate y accede gratis a mi grupo privado", etc. Básicamente, es un intercambio: tú me das tu información, tu correo, tu teléfono, y yo te doy un recurso gratis.

Después del registro de los datos, el sistema envía un correo de bienvenida a los potenciales clientes ofreciéndoles acceso a temas de interés. Más tarde, quizás al día siguiente, reciben otro correo con un enlace a una clase grabada en video que explica algún concepto valioso. Al final del video, puede haber un botón que diga "Si te interesa, dale clic para ver la página de nuestro curso completo y matricúlate".

Si las personas dan clic en el botón que aparece en la página del video, se les redirige a una página de ventas, que puede tener un título, un video, texto, imágenes y demás contenido sobre el producto, y un botón de "Comprar ahora". Al dar clic en "Comprar ahora", llegarán a la página de pago.

¿Qué es la página de pago? La página de pago es donde se ingresa la información de pago, y es posible que algunas personas no completen la compra. Para hacer seguimiento, se pueden enviar correos preguntando "¿Qué te pareció el producto?" o "¿Tienes alguna pregunta?", e incluso recordar que la promoción termina en 24 horas para incentivar la compra. Como ves, es un proceso.

Cálculo de conversiones y ROI con embudos

De todos los potenciales clientes que ingresan en el embudo, solo un porcentaje pequeño, (alrededor del 2%), suele convertirse en compradores. Esta tasa de conversión depende de múltiples factores como el producto, el mercado y el país.

Por ejemplo, si 1000 personas ingresan al embudo y la tasa de conversión es del 2%, eso significa que 20 personas terminarán comprando. Si invertiste $1000 en publicidad para atraer a esos 1000 prospectos, y cada curso se vende a $100, los 20 compradores generarán $2000 en ingresos.

En el ejemplo, obtener un retorno de $2000 sobre una inversión de $1000 en publicidad, significa que el retorno sobre la inversión (ROI) es del 100%.

¿Cómo conectar páginas en un embudo?

Para conectar todas las páginas en un embudo, asegúrate de que cada página lleve al prospecto de manera lógica a la siguiente. Desde la página de registro, el prospecto va a la página de agradecimiento, y luego a una serie de correos o páginas que lo guían hasta la compra. La secuencia debe estar diseñada de manera que sea fácil de seguir y que cada paso impulse al prospecto a tomar acción.

Tipos de embudos de ventas

Embudo de Captura: Construyendo una Base de Datos

Un embudo de captura es una herramienta sencilla pero poderosa que te permite construir una base de datos de posibles clientes. La idea principal es que, al obtener los datos de contacto de las personas, puedes empezar a mejorar la relación con ellos. Aunque no te compren de inmediato, lo importante es que mantengas contacto y, con el tiempo, puedas convertirlos en clientes.

El funcionamiento de un embudo de captura es simple. Generalmente, se compone de una página de registro donde los usuarios ingresan su nombre, correo electrónico y otros datos relevantes. Después de registrarse, el sistema envía un correo de bienvenida y redirige al usuario a una página de agradecimiento, invitándolos a realizar otras acciones como unirse a un grupo de Whatsapp o a una comunidad.

El Embudo de Ventas: Estructura y Proceso

Un embudo de ventas es más complejo que el de captura y está diseñado específicamente para vender. Este embudo incluye varias etapas, comenzando con una página de registro similar a la del embudo de captura, pero con el objetivo de guiar al usuario a través de una serie de interacciones para prepararlos para la compra.

En un embudo de ventas más avanzado, la persona que se registra recibe una serie de correos electrónicos que contienen videos educativos. Esos correos están diseñados para mantener el interés del usuario y prepararlo para un webinar en vivo, donde se ofrece la oportunidad de hacer una compra. Es importante que esos videos sigan una secuencia lógica y mantengan la expectación.

Después del webinar, la siguiente etapa del embudo es la página de ventas. En una página de ventas se presenta la oferta de manera clara, con un video y detalles del producto o servicio. Un botón de compra dirige a los usuarios a la página de pago. Si no compran de inmediato, se les envía una secuencia de correos para motivarlos a realizar la compra.

Medir, Ajustar y Optimizar el Embudo

Una parte fundamental de cualquier embudo de ventas es medir su rendimiento. Jamás implementes algo y luego lo automatices inmediatamente. ¿Por qué razón? Porque tú tienes que vivirlo, tienes que medirlo, porque tienes que verificar qué tan bien o qué tan mal está trabajando tu estrategia.

Si tú lo mides, lo verificas y te das cuenta de que hay puntos de mejora, inmediatamente aplica los correctivos del caso en esos puntos de mejora y vas a empezar a obtener mejores resultados. Pero si tú simplemente haces algo o grabas un video y lo automatizas a lo loco, va a ser muy difícil que obtengas buenos resultados.

Y esa es la razón principal por la cual mucha gente empieza con la ilusión de crearse un negocio digital, y entonces se crea todo su embudo o paga a alguien $3.000, $4.000 para que le monten un embudo, solamente para que al final nunca obtengan resultados. ¿Y qué es lo que sucedió? Pues que lo construyeron a lo loco, sin antes irlo midiendo, sin pensar de forma efectiva en cuál es la estrategia adecuada, qué es lo que mejor resultado está dando y cómo este embudo les puede ayudar a mejorar sus números y mejorar su ingreso.

Hay diferentes tipos de embudos, como acabas de darte cuenta: embudo de captura, embudo de ventas. En definitiva, un embudo es una secuencia de pasos que están conectados por páginas y correos electrónicos, cuyo único objetivo es transformar prospectos en bases de datos o prospectos en clientes, depende del objetivo del embudo en particular, pero básicamente eso es un embudo de ventas.

Espero que todo te haya quedado sumamente claro y ya en el próximo artículo vamos a empezar a hablar de diferentes tipos de embudos que te pueden servir como por ejemplo el de la venta de productos high ticket, que usualmente termina el embudo con una entrevista uno a uno.

Ha sido un placer conversar contigo el día de hoy. Espero que te haya gustado la información y, recuerda que si vas a obtener Kayabi, que es la mejor plataforma de todas y que te permite implementar cada uno de estos embudos, hazlo a través de este nuestro link de partners: https://www.10xac.com/kajabi

Para visualizar el video titulado “Qué son los embudos de venta y como construirlos con Kajabi en español”, donde encontrarás más detalles sobre la información que te he presentado en este artículo, da clic en el siguiente video: